സ്ലാക്കിൽ ഒരു മാന്ത്രികവണ്ടി: വിൽപ്പനക്കാർക്ക് ഒരു സൂപ്പർ പവർ!
ഹായ് കൂട്ടുകാരെ! നിങ്ങൾ എല്ലാവരും സ്ലാക്ക് എന്ന പേര് കേട്ടിട്ടുണ്ടോ? നമ്മൾ കൂട്ടുകാരുമായി സംസാരിക്കാനും കളിക്കാനും ഒക്കെ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരു ആപ്പ് പോലെയാണ് സ്ലാക്ക്. പക്ഷെ ഇത് വലിയവരുടെ ലോകത്ത്, പ്രത്യേകിച്ച് ജോലി ചെയ്യുന്നവരുടെ ഇടയിൽ വളരെ പ്രധാനപ്പെട്ട ഒന്നാണ്.
ഇനി പറയാൻ പോകുന്നത് വളരെ രസകരമായ ഒരു കാര്യമാണ്. 2025 ജൂലൈ 15-ന് സ്ലാക്ക് ഒരു പുതിയ വിദ്യ പുറത്തിറക്കി. അതിൻ്റെ പേരാണ് “ഏജൻ്റ്ഫോഴ്സ് ഇൻ സ്ലാക്ക്” (Agentforce in Slack). പേര് കേൾക്കുമ്പോൾ എന്തോ സൂപ്പർഹീറോകളുടെ കൂട്ടം എന്നൊക്കെ തോന്നാമെങ്കിലും, ഇത് നമ്മുടെ വിൽപ്പനക്കാർക്ക് (sales agents) ഒരുപാട് സഹായിക്കുന്ന ഒരു സൂപ്പർ പവറാണ്!
എന്താണ് ഈ മാന്ത്രികവണ്ടി?
നമ്മുടെ വിൽപ്പനക്കാർ എന്ന് പറയുമ്പോൾ, അവർ മറ്റുള്ളവർക്ക് സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുന്നവരാണ്. പലപ്പോഴും അവർക്ക് ഒരുപാട് ആളുകളുമായി സംസാരിക്കേണ്ടി വരും, അവർക്ക് ആവശ്യമുള്ള സാധനങ്ങൾ എന്താണെന്ന് മനസ്സിലാക്കേണ്ടി വരും, പിന്നെ ആ സാധനങ്ങൾ എങ്ങനെ കിട്ടുമെന്ന് പറഞ്ഞു കൊടുക്കേണ്ടി വരും. ഇതൊക്കെ ഓർമ്മിച്ചെടുക്കാനും ചെയ്യാനും ചിലപ്പോൾ ഒരുപാട് സമയമെടുക്കും.
ഈ “ഏജൻ്റ്ഫോഴ്സ് ഇൻ സ്ലാക്ക്” എന്ന മാന്ത്രികവണ്ടി അവർക്ക് ഈ കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യാൻ വളരെ എളുപ്പമാക്കുന്നു. ഇത് എങ്ങനെയാണെന്ന് നോക്കാം:
-
വേഗത്തിൽ കാര്യങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കാം: നമ്മുടെ വിൽപ്പനക്കാർക്ക് ഒരുപാട് വിവരങ്ങൾ എപ്പോഴും ആവശ്യമായി വരും. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു കസ്റ്റമർ എന്താണ് വാങ്ങാൻ വന്നത്, അവർക്ക് എന്താണ് കൂടുതൽ ഇഷ്ടപ്പെട്ടത് എന്നൊക്കെ. ഈ പുതിയ സ്ലാക്ക് വിദ്യ അവർക്ക് ഈ വിവരങ്ങൾ വളരെ പെട്ടെന്ന് എടുത്തു തരും. ഒരു സ്മാർട്ട് അസിസ്റ്റന്റ് പോലെ!
-
കൂടുതൽ കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യാൻ സമയം: വിവരങ്ങൾ പെട്ടെന്ന് കിട്ടുമ്പോൾ, അവർക്ക് കൂടുതൽ സമയം മറ്റു പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യാൻ കിട്ടും. അതായത്, കൂടുതൽ ആളുകളുമായി സംസാരിക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ അവരുടെ ജോലി നന്നായി ചെയ്യാൻ ശ്രദ്ധിക്കാം.
-
** daha akıllı çalışmak (ഇത് ഇവിടെ തെറ്റായി വന്നതാണ്, ഇതിനെ നമുക്ക് ‘കൂടുതൽ ബുദ്ധിയോടെ ജോലി ചെയ്യാം’ എന്ന് മനസ്സിലാക്കാം):** ഈ പുതിയ വിദ്യ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ, വിൽപ്പനക്കാർക്ക് അവരുടെ ജോലി എങ്ങനെ കൂടുതൽ നന്നായി ചെയ്യാം എന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയും. അതായത്, ഏത് കസ്റ്റമറിനോട് ആദ്യം സംസാരിക്കണം, അല്ലെങ്കിൽ ഏത് സാധനമാണ് അവർക്ക് കൂടുതൽ ഇഷ്ടപ്പെടാൻ സാധ്യതയുള്ളത് എന്നൊക്കെ അവർക്ക് മനസ്സിലാകും.
-
ഒരുമിച്ച് പ്രവർത്തിക്കാം: സ്ലാക്ക് എന്ന് പറഞ്ഞാൽ കൂട്ടുകാരുമായി സംസാരിക്കാൻ ഉള്ളതാണെന്ന് പറഞ്ഞല്ലോ. അതുപോലെ, ഈ പുതിയ വിദ്യ ഉപയോഗിച്ച്, വിൽപ്പനക്കാർക്ക് അവരുടെ ടീമിനൊപ്പം എളുപ്പത്തിൽ സംസാരിക്കാനും കാര്യങ്ങൾ പങ്കുവെക്കാനും സാധിക്കും. ഒരുമിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ കാര്യങ്ങൾ കൂടുതൽ എളുപ്പമാകും, അല്ലേ?
ഇതെന്തിനാണ്?
നമ്മൾ എല്ലാവരും സ്കൂളിൽ പഠിക്കുമ്പോൾ, ടീച്ചർമാർ നമ്മളോട് ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാനും ഉത്തരങ്ങൾ കണ്ടെത്താനും പഠിപ്പിക്കാറുണ്ട്. അതുപോലെ, വലിയ ലോകത്തും എല്ലാവർക്കും അവരുടെ ജോലി ഏറ്റവും നന്നായി ചെയ്യാൻ ചില ഉപകരണങ്ങൾ ആവശ്യമാണ്. ഈ “ഏജൻ്റ്ഫോഴ്സ് ഇൻ സ്ലാക്ക്” നമ്മുടെ വിൽപ്പനക്കാർക്ക് ഒരുപാട് സഹായിക്കുന്ന ഒരു ഉപകരണമാണ്. അവർക്ക് കൂടുതൽ നല്ല രീതിയിൽ ജോലി ചെയ്യാൻ ഇത് സഹായിക്കും.
ശാസ്ത്രം എങ്ങനെ സഹായിക്കുന്നു?
ഇവിടെ ശാസ്ത്രം വരുന്നത് ഈ വിദ്യ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്നതിലാണ്. കമ്പ്യൂട്ടറുകൾ എങ്ങനെ ചിന്തിക്കുന്നു, എങ്ങനെ വിവരങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു എന്നൊക്കെയുള്ള കാര്യങ്ങൾ ശാസ്ത്രത്തിൻ്റെ ഭാഗമാണ്. ഈ പുതിയ സ്ലാക്ക് വിദ്യ, കമ്പ്യൂട്ടർ ശാസ്ത്രത്തിലെ പുതിയ അറിവുകൾ ഉപയോഗിച്ചാണ് ഉണ്ടാക്കിയിരിക്കുന്നത്. ഇത് ഉപയോഗിച്ച്, നമ്മുടെ വിൽപ്പനക്കാർക്ക് അവരുടെ ജോലി കൂടുതൽ എളുപ്പത്തിൽ, കൂടുതൽ വേഗത്തിൽ ചെയ്യാൻ സാധിക്കുന്നു.
അപ്പോൾ കൂട്ടുകാരെ, സ്ലാക്കിലെ ഈ പുതിയ വിദ്യയെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് മനസ്സിലായല്ലോ. ഇത് നമ്മുടെ ലോകം കൂടുതൽ മെച്ചപ്പെടുത്താൻ ശാസ്ത്രം എങ്ങനെ സഹായിക്കുന്നു എന്നതിൻ്റെ ഒരു ചെറിയ ഉദാഹരണമാണ്. കൂടുതൽ കാര്യങ്ങൾ പഠിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക, കാരണം ശാസ്ത്രം നമ്മുടെ ജീവിതം കൂടുതൽ എളുപ്പവും സന്തോഷകരവുമാക്കും!
Agentforce in Slack で、Salesforce の営業部門はより速く、よりスマートに成果をアップ
AI വാർത്ത നൽകി.
Google Gemini യിൽ നിന്ന് പ്രതികരണം നേടാൻ താഴെ പറയുന്ന ചോദ്യമാണ് ഉപയോഗിച്ചിരിക്കുന്നത്:
2025-07-15 22:29 ന്, Slack ‘Agentforce in Slack で、Salesforce の営業部門はより速く、よりスマートに成果をアップ’ പ്രസിദ്ധീകരിച്ചു. ദയവായി ബന്ധപ്പെട്ട വിവരങ്ങളോടൊപ്പം ഒരു വിശദമായ ലേഖനം ലളിതമായ ഭാഷയിൽ എഴുതുക, അത് കുട്ടികൾക്കും വിദ്യാർത്ഥികൾക്കും മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയണം, അതുവഴി കൂടുതൽ കുട്ടികൾക്ക് ശാസ്ത്രത്തിൽ താല്പര്യം വളർത്താനാകും. ദയവായി മലയാളത്തിൽ മാത്രം ലേഖനം നൽകുക.