ഫോൺ വഴിയുള്ള ഉപദ്രവം ഇനി മറയാവില്ല: കുറ്റക്കാരായ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ പേരുകൾ സർക്കാർ പുറത്തുവിടും
പ്രസ്സ്-സിട്രോൺ, 2025 ജൂലൈ 18:
ഇനിമുതൽ ഉപഭോക്താക്കളെ തുടർച്ചയായി ഫോണിൽ വിളിച്ച് ശല്യപ്പെടുത്തുന്ന സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് മറഞ്ഞിരിക്കാൻ കഴിയില്ല. ഫ്രഞ്ച് ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ ഏജൻസിയായ DGCCRF (Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et des Protections des consommateurs) ശക്തമായ നടപടികളുമായി മുന്നോട്ട് വന്നിരിക്കുകയാണ്. ഇതുവരെ രഹസ്യമായി നടന്നുവന്ന ഇത്തരം പ്രവൃത്തികൾക്ക് പിന്നിലെ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ പേരുകൾ സർക്കാർ പരസ്യമായി പുറത്തുവിടുമെന്ന് അറിയിച്ചിരിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന ശല്യപ്പെടുത്തുന്ന കോളുകൾ ഒരു പരിധി വരെ നിയന്ത്രിക്കുക എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെയാണ് ഈ നീക്കം.
പുതിയ ചട്ടങ്ങളും നടപ്പാക്കലും:
പുതിയ ചട്ടങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, ഉപഭോക്താക്കളെ അനാവശ്യമായി ഫോണിൽ ബന്ധപ്പെടുന്ന സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് കനത്ത പിഴകൾ ചുമത്താൻ DGCCRF-ന് അധികാരമുണ്ടായിരിക്കും. മാത്രമല്ല, ഇത്തരം നിയമലംഘനങ്ങളിൽ ഏർപ്പെടുന്ന സ്ഥാപനങ്ങളുടെ പേരുകൾ പൊതുജനശ്രദ്ധയിലേക്ക് കൊണ്ടുവരും. ഇത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അത്തരം കമ്പനികളെ തിരിച്ചറിയാനും അവരുമായുള്ള ഇടപെടലുകൾ ഒഴിവാക്കാനും സഹായിക്കും.
എന്താണ് ഈ മാറ്റങ്ങൾക്ക് പിന്നിൽ?
അടുത്തിടെയായി മൊബൈൽ ഫോണുകളിലേക്ക് വരുന്ന അനാവശ്യ കോളുകളുടെ എണ്ണത്തിൽ വലിയ വർദ്ധനവ് രേഖപ്പെടുത്തിയിരുന്നു. ഇത് പലപ്പോഴും സാമ്പത്തിക തട്ടിപ്പുകളിലേക്കും ഉപഭോക്താക്കളുടെ സ്വകാര്യതയിലേക്കുള്ള കടന്നുകയറ്റത്തിലേക്കും നയിക്കുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തിലാണ് സർക്കാർ ഇത്തരം ശക്തമായ നടപടികൾക്ക് ഒരുങ്ങുന്നത്. ഉപഭോക്താക്കളുടെ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കാനും വിപണിയിലെ അനാവശ്യ മത്സരങ്ങളെ നിയന്ത്രിക്കാനുമാണ് DGCCRF ഈ പുതിയ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ പുറത്തിറക്കിയിരിക്കുന്നത്.
ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള മുന്നറിയിപ്പ്:
ഈ പുതിയ നിയമങ്ങൾ നടപ്പിൽ വരുന്നതോടെ, അനാവശ്യമായി ഉപഭോക്താക്കളെ വിളിക്കുന്ന സ്ഥാപനങ്ങൾക്കെതിരെ കർശന നടപടികൾ ഉണ്ടാകുമെന്ന് വ്യക്തമാണ്. ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ഇത്തരം ശല്യപ്പെടുത്തുന്ന കോളുകൾക്കെതിരെ പരാതി നൽകാനും നടപടികൾ സ്വീകരിക്കാനും കൂടുതൽ അവസരങ്ങൾ ലഭിക്കും.
ഈ മുന്നേറ്റം ഫ്രാൻസിലെ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ രംഗത്ത് ഒരു പുതിയ വഴിത്തിരിവാകുമെന്നും, ഫോൺ വഴിയുള്ള ഉപദ്രവങ്ങളിൽ നിന്ന് ജനങ്ങൾക്ക് ആശ്വാസം ലഭിക്കുമെന്നും പ്രതീക്ഷിക്കാം.
Démarchage téléphonique : l’État balance désormais les noms des entreprises qui vous harcèlent
AI വാർത്ത നൽകി.
താഴെ നൽകിയ ചോദ്യമാണ് Google Gemini യിൽ നിന്ന് പ്രതികരണം സൃഷ്ടിക്കാൻ ഉപയോഗിച്ചത്:
‘Démarchage téléphonique : l’État balance désormais les noms des entreprises qui vous harcèlent’ Presse-Citron വഴി 2025-07-18 13:33 ന് പ്രസിദ്ധീകരിച്ചു. ദയവായി ബന്ധപ്പെട്ട വിവരങ്ങളോടു കൂടിയ വിശദമായ ലേഖനം മൃദലമായ ഭാഷയിൽ എഴുതുക. ദയവായി മലയാളത്തിൽ ലേഖനം മാത്രം നൽകുക.