എന്തുകൊണ്ട് ഉപഭോക്താവിൻ്റെ യാത്രയെ മനസ്സിലാക്കണം, ഉൽപ്പന്നം കുറ്റമറ്റതാക്കുന്നതിനേക്കാൾ?,SAP
എന്തുകൊണ്ട് ഉപഭോക്താവിൻ്റെ യാത്രയെ മനസ്സിലാക്കണം, ഉൽപ്പന്നം കുറ്റമറ്റതാക്കുന്നതിനേക്കാൾ? ഒരു കഥയിലൂടെ ലളിതമായി മനസ്സിലാക്കാം! സങ്കൽപ്പിച്ചു നോക്കൂ, ഒരു ചെറിയ മിഠായി കട നടത്തുകയാണ് രാമുവും ശ്യാമയും. അവർക്ക് വളരെ രുചികരമായ മിഠായികളുണ്ടാക്കാൻ അറിയാം. പലതരം മിഠായികൾ, നിറങ്ങൾ, മണങ്ങൾ… എല്ലാം അസ്സലായി ഉണ്ടാക്കുന്നു. പക്ഷേ, കടയിൽ വരുന്ന കുട്ടികളിൽ പലരും മിഠായി വാങ്ങാതെ തിരിച്ചു പോകുന്നു. എന്താണ് ഇവിടെ തെറ്റുപറ്റുന്നത്? രാമുവും ശ്യാമയും ഒരു കാര്യം ശ്രദ്ധിച്ചില്ല. കടയിൽ വരുന്ന കുട്ടികൾക്ക് അവരുടെ മിഠായികളെക്കുറിച്ച് എങ്ങനെ അറിയാം? … Read more